尊敬的服務商及商戶:
近期,北京??迫谕ㄖЦ斗沼邢薰荆ㄒ韵潞喎Q"我司")發現,有不法分子出于惡意競爭、牟取個人不正當利益等目的,私自聯系我司商戶,引導商戶進行惡意投訴或虛假投訴,包括但不限于非合理申請退換機、多渠道惡意投訴、散播網絡謠言等,甚至欺瞞商戶假借商戶身份多次虛假投訴并以此牟利。經調查,這些不法行為主要表現為以下三種類型:
1. 個別服務商已離職員工,誘導其既往推薦的商戶進行惡意或虛假投訴;
2. 同業競爭者通過教唆、誘導商戶惡意投訴進行惡意競爭,以達到“切機”等不正當目的;
3. 以鼓動、唆使他人投訴從而獲利的“職業投訴人/團伙”,誘導、教唆商戶進行虛假、惡意投訴,或假借、騙取商戶信息從而進行虛假、惡意投訴,以此牟取不正當利益;
上述行為已涉嫌欺詐及惡意誹謗,不僅嚴重擾亂了市場秩序,同時也嚴重損害了我司品牌聲譽及合法權益,給商戶信息安全、正常經營帶來干擾,我司將嚴厲打擊此類虛假冒名的惡意投訴和非法獲利行為,特此聲明∶
1. 我司要求相關人員應當立即停止上述不法行為,對于通過欺詐及誹謗等違法行為給我司造成損失的,我司將保留追究其法律責任的權利。
2. 請廣大服務商伙伴嚴格按照監管要求及我司規范,合法合規經營。如發現上述不法行為,可及時、全面搜集并整理相關證據材料,轉交我司,聯系電話400-668-6689。經調查屬實的,我司將第一時間移交公安機關處理。
3. 請廣大商戶朋友切實保管好個人信息,提高警惕,切勿被不法分子誤導、聽信不法分子鼓動教唆,以免造成個人信息泄露和經濟損失。
作為國內老牌第三方支付機構,從事銀行卡收單業務十年來,我司一直秉承著合法合規經營、保護商戶合法權益、穩健共贏發展的宗旨。在此,我司也鄭重呼吁廣大服務商和商戶朋友,提高防范意識、合法合規經營,不信謠、不懼謠、不傳謠,讓我們攜手營造和諧、健康的商業氛圍,共同建設良好的支付生態環境!
特此聲明!
北京??迫谕ㄖЦ斗沼邢薰?br/>2021年12月8日